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Q&A 기타 기술질문 #41
기타 기술질문 ID #41
송원장 2026-09-19

시스템 만들어주시면 직원들 컴퓨터 교육도 직접 해주시나요? 다들 나이가 많아서...

직원들이 50대 후반, 60대 분들이라 컴퓨터를 잘 모릅니다. 시스템 만들고 나면 직원들이 손에 익을 때까지 컴퓨터 타자나 파일 다운로드 같은 기초 교육도 해주시나요?
제이앤코어 기술팀 공식 답변 VERIFIED
시니어 풀스택 엔지니어 검토 완료
답변 일시: 2026-09-19 14:10:00
현장 직원분들에게 컴퓨터 기초 교육을 따로 시켜야만 쓸 수 있는 프로그램이라면 애초에 화면을 너무 복잡하게 잘못 만든 것입니다. 저희는 기초 컴퓨터 출장 교육을 하는 대신, 50~60대 현장 작업자분들도 10분이면 바로 쓰실 수 있게 화면 자체를 단순하게 만듭니다. 1. 키보드로 타자 칠 일을 최대한 없애고, 식당 키오스크나 은행 현금인출기처럼 큼직한 버튼([입고 완료], [검수 확인], [수량 +1])만 손가락이나 마우스로 누르면 끝나도록 만듭니다. 글자 크기도 일반 웹사이트보다 훨씬 크게 키웁니다. 2. 실수로 버튼을 두 번 연속 누르거나 잘못 눌렀을 때 중복으로 들어가지 않게 막는 안전장치를 기본으로 넣습니다. 3. 납품할 때 글씨만 가득한 설명서가 아니라, 실제 화면 사진 위에 ①번 누르고 ②번 누르라고 화살표로 크게 표시된 A4 1장짜리 안내서를 같이 드려서 모니터 옆에 붙여두고 바로 쓰실 수 있게 해드립니다.
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